Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Ara Sınavı 10.Soru

10.Soru
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Ara Sınavı 10.Soru
transkript: 10.Aşağıdakilerden hangisı başarılı bir müşteri ilişkileri y eıimi ile sağlanabileceklerden biridir? A) Müşteri memnumyetim ve sadakalini azaltmak B) Müşteri başına kârlılığının azawmması C) Müşterilae doğru cevabm daha yavaş maşunıannmesi D) Hedef kitlenin ve potansıyeı müşıen saywsımn azalmması E) Ümnler arasa çapraz sauş miklarımn anumması
Yorumlar
  • 0 Yorum