transkript: 20. Aşağıdakilerden hangisı müşteıi odaklı bir işletmenin sürecinde yer aıması gereken konulardan biri de ildir? A) Pazararaşwması B) Işletme venmlıhği o) Teknalolikdestek D) Kalıhmcıyönehm E) Yönehmm kararlılığa