Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 12.Soru

12.Soru
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 12.Soru
transkript: 12. Aşağıdakilerden nangısi çağrı merkeııerinın önemlı öıelliklerinden A) Mustenlerle sıandan duzeyde mr ııışm kumwmasma olanak tanamasw B) Muşıenıere verrms owduğu elkın hızmet neaemyıe, wşletmenın muşterılenn gozunde ılıbar kazanmasw C) Swsîem sayesınde muşıemene daha ımı ve elkm ıVeüşım kurulabnmesl D) ışwezmeye gelen çok saywda zeweion gcruşmesının sorumîuluğunun. samp owunan donanım ve yazmm ımkânı sayesmde zarlanmadan usuenmesı E) Teweıon swstemmın (ekmk allyapwsmm daha ıren duzeyde olması
Yorumlar
  • 0 Yorum