transkript: ıı. Muşkeri İlişkileri Yünetıminin başlangıç noktası aşağıdakilerden hangisidir? A) Muşıenıene emıeşw seğlenmasw B) Muşlenlem bare bir hizmeısunmmesı c) Muşlemennfarkhlaşhmması D) Müşıemem ıammwanması E) Müşteri beklenlılennin yükselmesi