aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru
1.Soru
transkript: Aşagıdakilerden hangisi müşterilerın doğrudan Şikâye! davranışı göstermesıni etkileyen nedenlerden biridir? A) Muşıerınınııeıışıme gecuğw kışılerın yakıeşım 'arzı B) Musterınındeneywmlerı e) Muştenmn eğmm sevıyesı D] Muşıermm sosyar çevresı E) Wşbetmenm şıkâyeUeı—m ıleuleceğw bır ılehsım kanah olmamasw
Yorumlar
- 0 Yorum