Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru

17.Soru
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru
transkript: 17. Müşlerilerin dolaylı şikâyet davranıslarından birı olarak kuııandığı “mısılleme yapmanın" & amacı aşağıdakilerden hangis ain A) B) C) D) E) Muşlermm sosyal Melışım platformlarında yazması Muşlermm yaşadığı durumu işlemeye odetmekıstemesw Muştennin urun veya hızmet ahmını durdurmak ıslemesı Muşterının şıkâyehnı çevreye amaıarak ışıermeywe nglı negalılaîgw yafstmasw Muşlermm urun ve markanın boykomnu yapma ısleğınde olması
Yorumlar
  • 0 Yorum