transkript: şıkâyeı olarak gelebilecek durumlar ve işletmenin vereceği ıepkiıer ele alındığında “ürünırıızmet basarısıısa ve müsteri tepkı vermıynrsa" ışıeımenin verecegı tepkı aşağıdakilerden hangisıdir? A) Muşterılerı şıkâysıe cesaretlendırmek B) Duzeıucıeyıemrer ::) Musleneğıbmı D) Kuuema E) Sureçlerm devreye ahnmasw