transkript: 5. “İşlemeler çok boyunu düşünmeli ve Calısmalıdır. Müsteri sadakatini ve isletme kârlılığmı korumalı ve müşteri narcamalarındaki payı yükseltmeye calısmalıdır" İ'adesi, müsterı ilıskileri yönetımı uygulama asamalarından nzngisıne aittır? A) Musten koruma Muşten seem Muşzen derınweşwme Muşterı edmme Musten bemmseme 3999