Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru

1.Soru
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Dönem Sonu Sınavı 1.Soru
transkript: Aşağıdakılerden hangısi müsteri ilişkileri yöuenmınde hasarısıılığa neden olan hatalardan biri değildir? A) Musten ıhşkılerı ydnehmmde uygun ıeknoıopıenn kuîlanılmamasw B) En üst kademeden en aıı kademeye kadar mm yoneımnenn muşlerı ırışknen yonetımı çalışmamımn ıçınde olmasa C) ije pıamnm hazwrfanmaması ve sureçwwe uyması açan gerekn zaman pwanımn yapılamamasw D) Muşten ıhŞkneH yonetımı konusunda gemkrı eğmmlerm venlmemesı E) Muşten ıhşknen yonelımmde yuvutucu (akwmm her uyesınm am destek ve kalılrmmm olmamasw
Yorumlar
  • 0 Yorum