aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875609
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875609
Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezlerinin işletmeler için sağladığı faydalardan birisi değildir?
|
Ek satış olanağı sağlamak |
|
Yüksek hizmet kalitesi |
|
Kaliteli Müşteri İlişkileri Yönetimi yapabilmek |
|
İndirim imkanı sağlamak |
|
Müşteri tatmini arttırmak |
Yanıt Açıklaması:
İndirim imkanı sağlamak gibi bir faydası söz konusu değildir. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum