Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #880897

İnsanlık tarihi, geçmişten günümüze kadar kaç önemli aşamadan geçmiş ve dönüşüme uğramıştır? Aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğrudur?


2

3

5

4

6


Yanıt Açıklaması:

İnsanlık tarihi, geçmişten günümüze kadar üç önemli aşamadan geçmiş ve dönüşüme uğramıştır. Bu aşamalardan ilki, tarım toplumuna geçiştir.

İkinci aşama, 18. yüzyılda İngiltere’de Endüstri Devrimi ile birlikte başladı. Bu dönemde insan gücü ile yapılan işlerin yerini makineler aldı.

İnsanlık tarihinin üçüncü dönüşüm aşaması Bilişim Dönemidir. 20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren
bireylerin hayatına rekabet denilen bir kavram girmiştir.

Yorumlar
  • 0 Yorum