aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890681
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890681
Müşteri odaklı bir işletmede kıyaslamaya ilişkin hangisi yanlıştır?
|
Pazarda rekabet gücünü arttırır. |
|
İşletme performansını arttırır. |
|
Yeni fikirler elde edilmesini sağlar. |
|
Yeni hedefler belirlenmesini sağlar. |
|
Stratejik planlama yapmayı sağlar. |
Yanıt Açıklaması:
Kıyaslama; pazarda rekabet gücünü arttırmak, yeni fikirler elde etmek, hedef belirlemek, işletme performansını arttırmak ve stratejik planlama yapmak gibi amaçlara da hizmet eder.
Yorumlar
- 0 Yorum