Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891734

Aşağıdakilerden kavramlardan hangisi bir işletmede görev alan her kademedeki çalışanın katılımını ve işletme yönetiminin tam desteğini içeren, sonuç almaya yönelik çabaların bütününü ifade eder?

Yönetimin kararlılığı

Teknolojik destek

Eğitim

C¸alışanların Tanınması ve O¨düllendirilmesi

Stratejik Planlama

Yanıt Açıklaması:

Stratejik Planlama

Stratejik planlama; bir işletmede görev alan her kademedeki çalışanın katılımını ve işletme yönetiminin tam desteğini içeren, sonuç almaya yönelik çabaların bütününü teşkil eder.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891734

Aşağıdakilerden kavramlardan hangisi bir işletmede görev alan her kademedeki çalışanın katılımını ve işletme yönetiminin tam desteğini içeren, sonuç almaya yönelik çabaların bütününü ifade eder?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!