Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #753895 - AOF.SORULAR.NET

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #753895

Müşteri sadakati tekrar satın alma olasılığı ve bağlılık derecesine göre kaç grupta incelenebilir?

1

2

3

4

5

Yanıt Açıklaması:

Müşteri sadakati tekrar satın alma olasılığı ve bağlılık derecesine göre dört grupta incelenebilir.

Esas (Birincil) Sadakat, Gizli Sadakat, Sabit Sadakat, Sadakatin Olmaması

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum