Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #869535

Müşteri odaklı olabilmek için işletmeler, “……” zihniyetinden, “……..” bilincine ulaşmalıdır.

Yukarıda verilen boşluklar için aşağıdaki seçeneklerden hangisi uygundur?

Ne istersem onu üretirim/ Ne istersem onu satarım

Ne istenirse onu üretirim/ Ne üretirsem onu satarım

Ne istersem onu satmalıyım/ Ne satarsam onu üretmeliyim

Ne isteniyorsa onu üretmeliyim/ Ne isteniyorsa onu satmalıyım

Ne üretirsem onu satarım/ Ne isteniyorsa onu üretmeliyim

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler, “ne üretirsem onu satarım” zihniyetinden, “ne isteniyorsa onu üretmeliyim/sunmalıyım” bilincine ulaşmalı ve uygulamalarını bu doğrultuda yeniden düzenlemeye çalışmalıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum