aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891324
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891324
Aşağıdaki kavramlardan hangisi son kullanıcı yani tüketici olarak da tanımlanır?
|
Girişimci |
|
Tedarikçi |
|
Yönetim |
|
Müşteri |
|
İşletme |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri kavramı en basit şekilde, “bir hizmet, mala ya da herhangi bir gereksinimine bir bedel ödeyerek alan kimsedir” şeklinde tanımlanabilir. Müşteri, son kullanıcı yani tüketicidir.
Yorumlar
- 0 Yorum