Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891890

Aşağıdakilerden hangisi bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satması için kulanılan kavramdır?


Pazarlama

Derinleştirme

Çapraz satış

Otomasyon

Standardizasyon


Yanıt Açıklaması:

C¸apraz Satış: Bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satmasıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum