Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892599

Hangisi müşteri ilişkileri yönetimi kapsamına girmez?


Doğru müşteri

Doğru fiyat

Doğru hizmet

Doğru yer

Doğru kar


Yanıt Açıklaması:

Müşteri merkezli bir yönetim stratejisinin amacı; doğru müşteriye, doğru fiyatla, doğru mal ya da hizmeti, doğru yerde, doğru zamanda sunabilmektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum