Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #900687

Müşterinin işletme ile geçirdiği zaman da^hilinde işletmeye kazandırdıklarının toplamı aşağıdakilerden hangisidir?


Halkla ilişkiler

Satış sonrası desteği

Yaşam boyu değeri

Stratejik planlama

Tüketici hakem heyeti


Yanıt Açıklaması:

Müşterinin işletme ile geçirdiği zaman da^hilinde işletmeye kazandırdıklarının toplamına Yaşam Boyu Değeri denir.

Yorumlar
  • 0 Yorum