Müşteri İlişkileri Yönetiminde uygun teknolojilerin kullanılmaması

İşletmenin ortak bir vizyona sahip olmaması

Proje planı hazırlanmaması ve gerekli zaman planı yapılmaması

Müşteri İlişkileri Yönetimi, yürütücü takımın her bir üyesinin aktif destekçi ve katılımcı olmaması 

Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda gerekli eğitimlerin  verilmemesi