Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875554 - AOF.SORULAR.NET

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875554

Müşteri bağlılığını arttırmak

İşletme içi operasyonel işlemleri yürütmek

Çalışan verimliliğini azaltmak

Satışları arttırmak

Maliyetleri arttırmak

Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin, müşteri ilişkileri uygulamalarına geçmek istemelerinin ana sebeplerindendir?

I, III ve IV

II, IV ve V

I, II ve IV

I, II ve V

III, IV ve V

Yanıt Açıklaması:

Çalışan verimliliğini azaltmak ve Maliyetleri arttırmak seçenekleri yanlıştır. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum