AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890505

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890505

I. Pazar tanımı

II. Pazar analizi

III. Segmentler

IV. Rakipçiler

Yukarıdakilerden hangisi Marka planlama sürecini etkileyen etkenler arasındadır?


I ve II

II ve III

I, II, III ve IV

III ve IV

II ve IV

Yanıt Açıklaması:

Marka planlama sürecini etkileyen etkenler şunlardır: Pazar tanımı, Pazar analizi, Segmentler, Rakipçiler, Kanallar, Pazarın gelişimine yön veren güçler, Kritik başarı faktörleri, Marka analizi, Konumlama, Amaçlar ve hedefler. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum