Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892212

Küreselleşme, teknolojinin işletmelerde kullanılmaya başlanmasıyla pazarlama-satış işlemlerinin küresel anlamda örgütlenmesini ve gerek ulusal gerekse dünya piyasası koşullarına uygun pazarlama yöntemlerinin uygulanmasını zorunlu kılmaktadır.

Aşağıdakilerden hangisi küreselleşme ile birlikte gerçekleşen olaylar arasında sayılamaz?


Yeni rekabetçi pazarlar oluştu.

Karar verme süreci kısaldı.

Pazarlama yöntemleri daha karmaşık ve kapsamlı hale geldi.

Müşterinin eğitim ve iletişim düzeyi değişti.

Tüketim kalıpları ve standartları geriledi. 


Yanıt Açıklaması:

Küreselleşme ile birlikte gerçekleşenler şu şekilde sıralanabilir:

  • Yeni rekabetçi pazarlar oluştu.

  • Karar verme süreci kısaldı.

  • Pazarlama yöntemleri daha karmaşık ve kapsamlı hale geldi.

  • Müşterinin eğitim ve iletişim düzeyi değişti.

  • Tüketim kalıpları ve standartları değişti.

Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum