aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #897707
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #897707
Küreselleşmeyle birlikte aşağıdakilerden hangisinde azalma olmuştur?
|
Yeni pazarlar |
|
Karar verme süresi |
|
Rekabet |
|
İhracat |
|
İthalat |
Yanıt Açıklaması:
Küreselleşme, teknolojinin işletmelerde kullanılmaya başlanmasıyla pazarlama-satış işlemlerinin küresel anlamda örgütlenmesini ve gerek ulusal gerekse dünya piyasası koşullarına uygun pazarlama yöntemlerinin uygulanmasını zorunlu kılmaktadır.
Küreselleşme ile birlikte gerçekleşenler şu şekilde sıralanabilir:
-
Yeni rekabetçi pazarlar oluştu.
-
Karar verme süreci kısaldı.
-
Pazarlama yöntemleri daha karmaşık ve kapsamlı hale geldi.
-
Müşterinin eğitim ve iletişim düzeyi değişti.
-
Tüketim kalıpları ve standartları değişti.
Yorumlar
- 0 Yorum