aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #757748
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #757748
‘’Bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satmasıdır’’ kavramı aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
|
Çapraz Satış |
|
Otomasyon |
|
Pazar Araştırması |
|
Tedarikçi |
|
Vizyon |
Yanıt Açıklaması:
Çapraz Satış Bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satmasıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum