Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #757748

‘’Bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satmasıdır’’ kavramı aşağıdakilerden hangisini ifade eder?


Çapraz Satış

Otomasyon

Pazar Araştırması

Tedarikçi

Vizyon


Yanıt Açıklaması:

Çapraz Satış Bir malın alıcısına aldığı malın yanı sıra satıcının bir başka malı ya da tamamlayıcı bir malı satmasıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum