aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #879790
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #879790
Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı bir işletmenin sürecinde yer alması gerekenlerden birisi değildir?
|
Eğitim |
|
Pazar araştırması |
|
Katılımcı yönetim |
|
Teknolojik destek |
|
İnsanın öneminin unutulması |
Yanıt Açıklaması:
İnsanın öneminin unutulması, müşteri odaklı bir işletmenin sürecinde başarısızlık nedeni olduğundan Cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum