aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890397
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890397
Verilmek istenen mesajın ulaşması beklenen topluluk veya gruba ne ad verilir?
Verilmek istenen mesajın ulaşması beklenen topluluk veya gruba ne ad verilir?
|
Ana mesaj |
|
Hedef kitle |
|
Kalite yönetimi |
|
Arz |
|
Talep |
Yanıt Açıklaması:
Hedef kitle, Türk Dil Kurumu’nun tanımına göre; “Verilmek istenen mesajın ulaşması beklenen topluluk veya grup”tur. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum