AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890742

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890742

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin, müşteri ilişkileri uygulamalarına geçmek istemelerinin ana sebepleri arasında yer almaz?


Müşteri bağlılığını arttırmak

İşletme içi operasyonel işlemleri yürütmek

C¸alışan verimliliğini arttırmak

Satışları arttırmak

Maliyetleri yükseltmek

Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin, müşteri ilişkileri uygulamalarına geçmek istemelerinin ana sebepleri şu şekilde sıralanabilir:

  • Müşteri bağlılığını arttırmak

  • İşletme içi operasyonel işlemleri yürütmek

  • C¸alışan verimliliğini arttırmak

  • Satışları arttırmak

  • Maliyetleri düşürmek.

Doğru cevap E'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum