Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #891342

Başlıca self servis kanalları kaça ayrılmaktadır?


5

4

3

2

1


Yanıt Açıklaması:

ATM, İnternet Şubeleri, Mobil Şube, IVR (Sesli Yanıt Sistemi) başlıca self servis kanallarıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum