aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892930
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892930
Müşteriler işletme için birbirlerinden kaç şekilde farklılaşabilmektedir?
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
6 |
Yanıt Açıklaması:
Müşteriler, işletme için iki yönden farklılık göstermektedir. Birincisi her müşterinin işletme için taşımış olduğu değer farklıdır. İkinci olarak her müşterinin işletmeden kaynaklanan beklentileri farklıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum