Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875788

Güneydoğu yemekleri seven bir bayanın eşinin, Karadeniz yemeklerini tercih etmesi neticesinde genelde her ikisinin de ortak şekilde sevdikleri yemek türünü yapan lokantaları tercih etmeleri neyin göstergesi olabilir?


Müşteri bağlılığı

Yeni müşteri

Birincil sadakat

Esas sadakat

Gizli sadakat


Yanıt Açıklaması:

Bu bir gizli sadakatin göstergesidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum