aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #874701
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #874701
Aşağıdakilerden hangisi, elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin işletmelere sağladığı kolaylıklardandır?
|
Hizmet sürelerinin kısalması. |
|
24 saat hizmet verme. |
|
Daha kolay iletişim. |
|
Taleplerin daha hızlı bir şekilde karşılanması. |
|
Düşük maliyetli hizmet sunumu. |
Yanıt Açıklaması:
24 saat hizmet verme, elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin işletmelere sağladığı kolaylıklardandır. Cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum