Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #900059

“Bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kimsedir.” Yukarıda yer alan açıklama aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlar?

Üretici

Girişimci

Müşteri

Pazarlamacı

Toptancı

Yanıt Açıklaması:

Müşteri kavramı en basit şekilde, “bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kimsedir” şeklinde tanımlanabilir. Müşteri, son kullanıcı yani tüketicidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #900059

“Bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kimsedir.” Yukarıda yer alan açıklama aşağıdaki kavramlardan hangisini tanımlar?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!