Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #869225

Türkiye’de Müşteri İlişkileri Yönetimini bir pazarlama stratejisi olarak görüp uygulayan sektörlerin başında aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmektedir?

Perakendecilik sektörü

Finans sektörü

Hizmet sektörü

Otomotiv sektörü

Medya sektörü

Yanıt Açıklaması:

Türkiye’de Müşteri İlişkileri Yönetimini bir pazarlama stratejisi olarak görüp uygulayan sektörler ve değerlendirmeleri şu şekildedir:
• Finans
• Otomotiv
• Perakende
• İnternet
• Medya
• İnşaat

• Gıda
• Sağlık
• Turizm
• Eğlence
• Eğitim

Türkiye ekonomik pazarında etkisi önemsenmeyecek kadar payı olan bankacılık ve sigortacılık sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetiminde ilk olarak uygulanmaya başlamıştır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum