aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #887272
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #887272
Satın alınan ürünün ayıplı çıkması durumunda müşteri, teslim tarihinden itibaren kaç gün içinde satıcıya başvurarak değiştirme, para iadesi, ücretsiz onarım, ayıbın yarattığı değer kaybının ürün bedelinden indirimini talep edebilir?
|
7 gün |
|
10 gün |
|
15 gün |
|
30 gün |
|
45 gün |
Yanıt Açıklaması:
Satın alınan ürünün ayıplı çıkması durumunda müşteri, teslim tarihinden 15 gün içinde satıcıya başvurarak değiştirme, para iadesi, ücretsiz onarım, ayıbın yarattığı değer kaybının ürün bedelinden indirimini talep edebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum