aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951697
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951697
Müşterinin üründen veya hizmetten özellikle ne anlam çıkaracağı, nasıl bir beklenti içine gireceği ile ilgili olan kavram hangisidir?
Konumlandırma |
Değer sözü |
Kurgu |
İnovasyon |
Anlamlandırma |
Yanıt Açıklaması:
Değer sözü, müşterinin üründen veya hizmetten özellikle ne anlam çıkaracağı, nasıl bir beklenti içine gireceği ile ilgilidir. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum