aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #867840
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #867840
“Bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kişiye ....... denir"
Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere uygun olan kavramdır?
“Bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kişiye ....... denir"
Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere uygun olan kavramdır?
Satıcı |
Müşteri |
Personel |
Çalışan |
Üretici |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri kavramı en basit şekilde, “bir hizmeti, malı ya da ihtiyacı olan, herhangi bir gereksinimini bir bedel ödeyerek alan kimsedir” şeklinde tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum