aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892238
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #892238
Çağrı merkezleri sık olarak hangi sektörde kullanılmaktadır?
|
Otomotiv |
|
Tekstil |
|
Bankacılık |
|
Turizm |
|
Yiyecek-İçecek |
Yanıt Açıklaması:
Çağrı merkezleri müşterilerin sorunlarına hızlı çözüm üretebilen; talep ve eleştirilerin karşılaması konusunda sıklıkla başvurulan interaktif medya kanallarının başında gelmekte ve bankacılık, finans ve telekomünikasyon sektörlerinde sıklıkla kullanılmaktadır.Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum