aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #869442
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #869442
Müşteri odaklı olabilmek için işletmeler aşağıdaki stratejilerden hangisini uygulamalıdır?
|
üretim odaklı çalışmalar |
|
Kâr odaklı çalışmalar |
|
Müşteri ile kısa vadeli ilişkiler kurma |
|
Ne üretirsem onu satarım. |
|
Maliyet odaklı çalışmalar |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri odaklı olabilmek için işletmeler,Maliyet odaklı çalışmalar yaparım
zihniyetinden, Kâr odaklı çalışmalar yaparım bilincine ulaşmalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum