Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #900342

Aşağıdakilerden hangisi CRM ‘in açılımıdır?


Dağıtım İşleri Müdürlüğü

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Tüketici Hakem Derneği

Stratejik Planlama Ofisi

Müşteri Şikayet Ofisi


Yanıt Açıklaması:

CRM ‘in açılımı Customer Relationship Management’tır. Müşteri İlişkileri Yönetiminin İngilizce karşılığıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum