AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939531

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #939531

Aşağıdakilerden hangisi Açık Sadakat Programlarını kullanan işletmelerin özelliklerindendir?


En üst müşterilere ulaşma ve ödüllendirme çabası

Küçük bütçelere sahip olma

Daha odaklanmış bir yaklaşımı tercih etme

Pazarın bölümlenmemiş olması

Homojen müşteri pazarlarında çalışma

Yanıt Açıklaması:

Açık Sadakat Programlarını kullanan işletmelerin özellikleri:

  • Mevcut ve potansiyel müşteriler hakkında çok az bilgi sahibi olunması
  • Daha genel bir yaklaşım izlenmesi
  • Uzun dönemli büyük bütçelere sahip olma
  • Pazarın bölümlenmemiş olması
  • İşletme-müşteri pazarlarında faaliyet gösterilmesi.
PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum