Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1036951

Sosyal iletişim platformlarında, toplumsal düzeyde marka hakkında olumsuz yorumlarda bulunulması hangi tür şikayete girmektedir?


Farklı birey veya işletmelere şikâyet

Ürün/marka boykotu yapmak

Ürün/hizmet alımını durdurmak

Misilleme yapmak

Çevreye şikâyet


Yanıt Açıklaması:

Ürün/marka boykotu yapmak: Sosyal iletişim platformlarında, toplumsal düzeyde marka hakkında olumsuz yorumlarda bulunulmasıdır

Yorumlar
  • 0 Yorum