Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890775

Dış müşteri; bir işletmenin ürün ya da hizmetini satın alan birey veya işletmelerdir. Dış müşteriler, çeşitli tiplere ayrılmaktadır.

"Sürekli olarak işletmenin ürününü veya hizmetini satın alan müşteri" tipi aşağıdakilerden hangisidir?


Eski müşteri

Mevcut müşteri

Yeni müşteri

Hedef müşteri

Muhtemel müşteri


Yanıt Açıklaması:

Mevcut müşteri: Sürekli olarak işletmenin ürününü veya hizmetini satın alan müşteridir. Doğru cevap B'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum