Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #862619

"İşletmelerin müşteriler, rakip işletmeler, tedarikçiler, finans ve devlet kuruluşları gibi ticari ortakları arasında elektronik sistemler üzerinden bilgi paylaşımının sağlanmasına ....... denir."

Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere uygun gelen ifadedir?


Müşteri ilişkileri yönetimi

Kurumsal imaj

Kurum kültürü

Elektronik ticaret

Elektronik alış-veriş


Yanıt Açıklaması:

Elektronik ticaret, işletmelerin müşteriler, rakip işletmeler, tedarikçiler, finans ve devlet kuruluşları gibi ticari ortakları arasında elektronik sistemler üzerinden bilgi paylaşımını sağlamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum