Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951715

Disney’in başarısında dört temel kavram yer almaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu kavramlardan biri değildir?


Hayal etme 

İnanma 

Çalışma

Cesaret etme 

Gerçekleştirme 


Yanıt Açıklaması:

Disney’in başarısında dört temel kavram yer almaktadır. Bu kavramlar şu şekilde özetlenebilir:

• Hayal etme

• İnanma

• Cesaret etme

• Gerçekleştirme

Doğru cevap C'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum