Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #874708

Aşağıdakilerden hangisi elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin müşterilere sağladığı avantajlardandır?


Düşük maliyetli hizmet sunumu.

 24 saat hizmet verme

Otomatize satış

Bölümler arası bilgi paylaşımının hızlanması

Veri transferi sayesinde daha az maliyetli iletişim


Yanıt Açıklaması:

Düşük maliyetli hizmet sunumu, elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin müşterilere sağladığı avantajlardandır. Cevap A'dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum