aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #874708
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #874708
Aşağıdakilerden hangisi elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin müşterilere sağladığı avantajlardandır?
|
Düşük maliyetli hizmet sunumu. |
|
24 saat hizmet verme |
|
Otomatize satış |
|
Bölümler arası bilgi paylaşımının hızlanması |
|
Veri transferi sayesinde daha az maliyetli iletişim |
Yanıt Açıklaması:
Düşük maliyetli hizmet sunumu, elektronik müşteri ilişkileri yönetiminin müşterilere sağladığı avantajlardandır. Cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum