aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #987139
Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #987139
“Marka ismi, Ambalaj büyüklüğü, Fiyat, Fiyat kesintileri, Kupon, Promosyon, Pazar, Ekonomi.”
Yukarıda verilenlerden kaç tanesi müşteri sadakatine etki eden faktörlerdendir?
|
4 |
|
5 |
|
6 |
|
7 |
|
8 |
Yanıt Açıklaması:
Pazar bölümlerine göre müşteri sadakatine etki eden faktörler; marka ismi, ambalaj büyüklüğü, fiyat, fiyat kesintileri, kupon, promosyon, yüksek pazar payına sahip markalar ve çeşitlilik olarak ifade edildiği görülmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum