Yeni teknolojilerin yaygınlaşması, yeni bir çalışan kitlesinin önünü açmaya başlamıştır. Brzezinski’nin “Teknokratik Çağı” olarak nitelendirdiği, bilgi toplumunun teknolojik yayılımı, bilgi işçisi olarak ifade edilen yeni bir işçi türünü ortaya çıkarmıştır. Dereli’ye göre; üretim ve hizmet sektörlerinde rutin tipteki işlere olan talep azalacak, ileri derecede vasıflı teknisyenler ve yöneticilere talep artacaktır.