Yanıt Açıklaması: Müzakere sürecinde amaç farklılıkların ortadan kaldırılarak, çatışmanın önlenmesidir. Bu bağlamda müzakerede tarafların esnek olmaları, alternatifler üretmeleri kadar benzer ve ortak özellikleri üzerinde durmaları müzakerenin olmazsa olmaz en önemli unsurudur. Çünkü farklılıklar zaten arada mevcut olan çatışmayı daha da artırarak anlaşmaya varma olasılığını daha da azaltacaktır. Bu nedenle sorunun doğru yanıtı E seçeneğidir.