Çatışma ve Stres Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1138571

Bir örgütteki iki ayrı üretim biriminde ustabaşı olarak çalışan Fatih Bey ve Kenan Bey arasında kaynak paylaşımı konusunda bir anlaşmazlık yaşanmaktadır. Bu çatışmanın çözümü için gerçekleşen müzakere sürecinin çekirdek amaçlarından biridir?


Kemal Bey'in terfi alarak maaşını arttırmak istemesi

Fatih Bey'in örgütte prestij kazanmak istemesi

İşletme yöneticinin ustabaşılar arasında adaleti sağlamak istemesi

Her iki tarafın da kendi birimlerine ayrılan finansal kaynağı arttırmak istemesi

Her iki tarafın başarılı görünmek ihtiyacı hissetmesi


Yanıt Açıklaması:

Müzakere süreci başlamadan önce yapılan hazırlık aşamasında amaçların çekirdek ve ikincil amaçlar olarak belirlenmesi söz konusudur. Çekirdek amaçlar, müzakerecinin yapacağı anlaşmanın ruhunda olan planlı amaçlardır. Bu amaçlara ulaşılmazsa anlaşma gerçekleşmez. İkincil (Çerçeve) amaçlar ise, gerekli olmasa da elde edilmeye çalışılan ve varılan anlaşmanın ne kadar iyi olduğunu belirleyen amaçlar demetidir. Örnek olayda ustabaşılar arasındaki anlaşmazlığın ortak bir kaynağın paylaşımı konusunda olduğu belirtilmektedir. Bu durum finansal kaynağın dağıtımı örneğinde görülmektedir. Diğer seçenekler ise ikincil amaçlar olarak değerlendirilebilir. Doğru yanıt D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum